| Le composant FAQ |
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FAQ est l’abréviation pour Foire Aux Questions dérivé de l’anglais FAQ (Frequently Asked Questions).
Ce composant permet d’apporter des réponses déjà rédigées aux questions les plus fréquentes que se posent vos visiteurs ou vos clients concernant les moyens de paiements, les délais de livraison, les procédures de remboursement, etc.
Si vous avez une grande liste de Questions/Réponses, vous pouvez utilisez des catégories pour l’organiser.
[>>] Pour éditer ce composant, rendez vous dans l’administration de votre site et ouvrez la page associée au menu "Composants\FAQ". |
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| Est-ce que tous vos articles sont en stock ? |
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Nous jouissons d'un stock relativement étendu, la plupart des produits présentés sur le site peuvent vous être envoyés le jour-même de votre commande. Cependant, si un article venait à manquer lorsque vous passerez votre commande, soyez assuré qu'il vous sera envoyé impérativement dans un délai de 72h. |
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| Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ? |
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Cliquez sur la rubrique "Contacts" et faites-nous part de votre question, nous y répondrons dans les plus brefs délais. |
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| Quand vais-je recevoir ma commande ? |
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Précisez ici les délais de livraison suivant le mode d'expédition, les types d'articles ainsi que le pays de destination. |
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| Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ? |
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Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats.
Le paiement par carte bancaire avec votre banque.
Le paiement par carte bancaire avec PayPal.
Le paiement par compte PayPal.
Les chèques bancaires.
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